12.01.2012 Алина
Вопрос: Сколько процентов берут за оплату услуг по карте Системы "Город"?
Ответ: Карта Системы "Город" - не платежная карта, с её помощью нельзя производить какие-либо расчеты.
В настоящее время Карта Системы "Город" может использоваться исключительно для входа в
Личный кабинет абонента в сети Интернет и для помощи абоненту при оплате с пластиковой карты Сбербанка в банкоматах и безналичных терминалах Сбербанка.
11.01.2012 Константин
Вопрос: Можно ли через систему город оплачивать электроэнергию в с. Новороманово Калманского района.
Ответ: В
пунктах приема платежей Системы "Город" с. Новороманово могут производить платежи за потребленную электроэнергию абоненты поставщиков: ОАО "Алтайскрайэнерго" (Алейские МЭС) и ОАО "Алтайэнергосбыт" (Калманский участок).
10.01.2012 Четвергова Т.А.
Вопрос: По оплате за электроэнергию появился непонятный долг. Как найти телефон того, кто выставил данный долг?
Ответ: Расчетом и выставлением задолженностей в Системе "Город" занимаются поставщики соответствующих услуг.
Для решения вопроса о причинах возникновения задолженности Вам необходимо обратиться к своему поставщику электроэнергии.
04.01.2012 Ольга
Вопрос: Где в г.Бийске можно оплатить коммунальные услуги по карте (безналичный расчет)?
Ответ: Оплата безналичным способом с использованием Системы "Город" в настоящее время в г. Бийске невозможна. Однако, в этом направлении ведутся работы, результаты которых будут обязательно размещены в новостной ленте нашего сайта.
06.12.2011 Логачёв Олег
Вопрос: В личном кабинете не списываются деньги за интернет у провайдера ООО "АЙТЕЛЕКА" (БАРНАУЛ), на самом деле деньги списываются.Это произошло после того как провайдер Inteleca перешел в МТС и сменился личный кабинет у провайдера. Видимо нестыковка "софта".
Ответ: Информацию о сальдо по лицевым счетам в Системе "Город" имеет возможность менять исключительно собственник этой информации - поставщик услуги. Если остаток на лицевом счете неактуальный - абоненту необходимо обратиться в абонентскую службу поставщика, в Вашем случае - ООО "Айтелека".
После того как поставщик услуги предоставит в Систему "Город" актуальные данные - информация в Личном кабинете обновится автоматически.
22.11.2011 Ирина И.
Вопрос: Как можно вернуть деньги за услуги жкх, если при их оплате кассир банка неверно указала адрес? И получилось что мы оплатили за других людей, а у нас висит долг.
Ответ: Для решения вопроса возврата денежных средств Вам необходимо обратиться с письменным заявлением и оригиналом чека-ордера в Организацию, в которой была произведена оплата.
02.11.2011 Седюк Елена Анатольевна
Вопрос: Где и как можно оформить карту Cистемы "Город"?
Ответ: Получить идентификационные данные для входа в
Личный кабинет Вы можете в своей обслуживающей организации - управляющей компании (ТСЖ, ЖЭУ).
Контактные данные своей обслуживающей организации Вы можете найти на странице нашего сайта:
http://www.sistemagorod.ru/uk_info.php
01.11.2011 Иванов Сергей Дмитриевич
Вопрос: Добрый день! я могу получить у вас справку об отсутствии задолженности за коммунальные услуги для продажи квартиры?
Ответ: Справку об отсутствии задолженности по жилищно-коммунальным услугам Вы можете получить в жилищной организации, обслуживающей дом.
20.05.2011 Людмила
Вопрос: Возможно ли отображение на сайте в личном кабинете информации о ежемесячных начислениях за детский сад? Возник спор о долге, которого не могло быть. И где можно просмотреть эту информацию, кроме бухгалтерии детского сада?
Ответ: Расчетом и выставлением актуальной задолженности в Систему "Город" детские сады занимаются самостоятельно, поэтому для решения вопроса о возникновении причин появления задолженности Вам необходимо обратиться в бухгалтерию детского сада.
17.04.2011 Олейников Дмитрий Сергеевич
Вопрос: Почему нет информации о предыдущих показаниях счётчика (газ, вода, свет) и стоимости по тарифу? Отображается только лицевой счёт и сумма задолженности, даже после нажатия "подробно". Из чего складывается сумма задолженности не понятно.
Ответ: В настоящее время реализуется комплекс мероприятий по переработке функциональных возможностей
Личного кабинета. В скором будущем описание возможностей
Личного кабинета будет представлено на новостной ленте нашего сайта.
12.04.2011 Виталий Анатольевич Барковский
Вопрос: Как оплатить штраф гибдд, не как водитель, а как пешеход. Вроде-бы написано про штрафы гибдд, а как платить не могу понять.
Ответ: Все информация, необходимая для оплаты, содержится в постановлении о наложении штрафа за нарушение ПДД. Вам необходимо просто подать это постановление кассиру-оператору банка или почтового отделения. Условия оплаты штрафов ГИБДД идентичны и для нарушителей-водителей, и для нарушителей-пешеходов.
24.03.2011 Наталья
Вопрос: Возможно ли подключить к карте коммунальные услуги в личном кабинете на вашем сайте?
Ответ: Возможность подключения услуг к карте Система "Город" средствами интернет-сайта пока не реализована. Вопрос находится на стадии рассмотрения.
> Ответ от 02.11.2011: в настоящий момент возможность привязки услуг в Личном кабинете реализована, подробности на
странице Системы Помощи.
09.03.2011 Иванов Юрий Алексеевич
Вопрос: В настоящее время нахожусь в длительной заграничной командировке. В системе Город я вижу свои задолженности по коммунальным услугам, но не знаю как я бы мог оплатить удаленно с помощью пластикой карты VISA . Информации,размещенной на вашем сайте, недостаточно чтобы я смог понять кто из представленных списков поставщиков услуг является моим и нет их банковских реквизитов. В результате этого у меня накапливается долги по платежам.
Ответ:
1) В настоящий момент возможность оплаты через интернет находится на стадии проработки;
2) В личном кабинете не предусмотрено указание реквизитов поставщиков услуг.
09.03.2011 Ирина
Вопрос:
1) У меня при входе в личный кабинет отображаются только услуги связи и нет ни одной услуги жкх. могу ли я самостоятельно выбрать поставщиков услуг и привязать их к карте системы город? иначе куда обратится с этим вопросом?
2) На сайте сбербанка есть раздел сбербанк онлайн с возможностью оплаты услуг жкх. При выборе региона - Алтайского края не выходит информация по поставщикам услуг, будет ли передаваться информация системы город в сбербанк онлайн для оплаты услуг жкх не выходя из дома?
Ответ:
1) Самостоятельно привязывать услуги к карте Системы \"Город\" невозможно, для привязки услуг Вам необходимо обратиться по месту выдачи карты.
2) В настоящий время оплата через Сбербанк-онлайн невозможна.
03.03.2011 Сундеев Александр Александрович
Вопрос: Зря убрали общую сумму задолженности в личном кабинете. Теперь приходится самому все задолженности суммировать чтоб узнать сколько всего надо заплатить... Или скоро добавите это??
Ответ: В ближайшее время итоговая сумма будет добавлена!
> Ответ от 04.03.2011: информация в личный кабинет добавлена
02.03.2011 Попов Дмитрий Евгеньевич
Вопрос: Как добавить услуги по оплате в Личном кабинете, которых у меня нет, например за "интернет ЭР-телеком"?
Ответ: К сожалению, в связи с особенностями технологии работы ЗАО "Эр-Телеком Холдинг" привязка услуг этого поставщика к карте невозможна. Вопрос находится в стадии проработки.
28.02.2011 Дементьев Сергей Львович
Вопрос: Почему в личном кабинете нет информации для расчетного предприятия ОАО БАРНАУЛЬСКАЯ ГОРЭЛЕКТРОСЕТЬ о последнем оплаченном показании счетчика? при оплате по Cистеме "Город" данная информация присутствует в квитанции об оплате, почему бы не вывести ее в личный кабинет?
Ответ: В текущей версии личного кабинета пока невозможен просмотр показаний приборов учета электроэнергии, однако, эта возможность находится в стадии реализации.
> Ответ от 14.09.2011: информацию о заявленных показаниях счетчика электроэнергии Вы можете посмотреть в истории оплаты по услуге "Эл. энергия - БГЭС"
27.02.2011 А. Алехин
Вопрос:
1) В текущей редакции Личного кабинета исчезла информация по льготам;
2) Информация по платежам "свернута" до общей суммы, но при недоразумениях я могу оплатить какие-то услуги, а что-оплатить частично или оставить для перерасчетов.
Ответ:
1) Предоставление информации по льготам не было предусмотрено ни в прошлой, ни в текущей версии личного кабинета - вопрос находится на стадии проработки;
2) В настоящее время платежи в личном кабинете представлены общей суммой. Вопрос о размещении информации по платежам в разрезе услуг находится также в стадии проработки.
22.02.2011 Муромцев Леонид Николаевич
Вопрос: Здравствуйте. В моём личном кабинете исчезла информация по коммунальным платежам (ООО Южком), остались только телефон и электроэнергия. От кого зависит что бы информация по коммунальным платежам была? И ещё, хорошо было бы вносить показания электросчётчика и водосчётчиков в личном кабинете или при помощи SMS с мобильного телефона. Планируется ли это?
Ответ: Информация по жилищно-коммунальным услугам могла быть изменена в результате смены управляющей компании, автоматически привязка новых услуг к карте не производится. Для привязки услуг к карте Системы "Город" Вам необходимо обратиться по месту выдачи карты.
Ваши вопросы, связанные с улучшением функционала личного кабинета, в настоящее время прорабатываются.
15.02.2011 Петрунина Г.С.
Вопрос: Очень не удобный интерфейс! Почему я не могу просмотреть начисления и оплату по платежу, хотя бы за предыдущий год? Например, типа акта сверки за год, где отражены помесячно начисления и оплата? Иначе вижу бессмысленность сайта! Лично я не смогла понять почему у меня -30 руб за "домофон", и чтобы выяснить это необходимо ехать в офис, зачем тогда сайт "система город" обьясните? Что бы увидеть задолженность?! Но эти платежи я вижу и в "банкомате", оплачивая по системе "Город"! Ожидала большего!
Ответ: Спасибо за критику, Ваше мнение очень важно для нас!
Вопрос по предоставления сервиса для просмотра начислений, в том числе и за прошедшие периоды, в настоящее время находится в стадии реализации. Многие из перечисленных Вами предложений будут учтены в новом "Личном кабинете". Информация о запуске обновленного Личного кабинета, а также о его функциональных возможностях будет представлена в нашем
новостном разделе. Для решения вопроса о задолженности за услуги домофона Вам необходимо обратиться в домофонную компанию, обслуживающую Ваш дом.
10.02.2011 Майданенко Е.А.
Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста я хотела забрать документы ребенка с детского сада, а у нас переплата, как мне можно получить эту переплату?
Ответ: Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к специалистам детского сада.
03.02.2011 Мавлютова Надежда
Вопрос: Здравствуйте! Хочу узнать какого числа я могу посмотреть выставленные счета по оплате коммунальных платежей на этом сайте, живу не в Барнауле , и каждый день не всегда могу заходить на сайт, есть же какое-то число(дата), когда уже выставляется эта информация. Спасибо заранее за ответ.
Ответ: Суммы начислений по услугам , привязанным к карте Системы "Город", как правило, доступны в конце отчетного месяца, но более подробную информацию Вы можете уточнить в жилищной организации, обслуживающей дом по Вашему адресу.
03.02.2011 Орлова Инна Алексеевна
Вопрос: здравствуйте, у меня такой вопрос: должна ли я платить за детский сад полностью за целый месяц, если в январе все детские сады начали свою работу с 11/01/2011, а родительскую плату требуют за целый месяц? если да, то на каком основании? если я все-таки откажусь платить, имеет ли администрация д/с не принять моего ребенка? спасибо!
Ответ: Методика начисления родительской платы и организация работы дошкольных учреждений не входит в компетенцию специалистов Системы "Город". Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в администрацию детского сада либо комитета по образованию.
02.02.2011 Мамонова Т.А.
Вопрос: Где можно узнать ФИО победителей, которые оплачивают коммунальные услуги на почте по районам г. Барнаула.
18.01.2011 Иванова Лилия Генадьевна
Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста при оплате каких либо услуг (коммунальных к примеру) по системе город взимается с плательщика комиссия за эту операцию или нет. Спасибо.
Ответ: Комиссия за прием платежей по Системе "Город" по всем жилищно-коммунальным услугам с плательщика не взимается!
По некоторым услугам критично, чтобы сумма по выставленному счету соответствовала сумме к перечислению, а такое возможно только при условии, что комиссию Банка и Организаций Проекта Город оплатит плательщик, к таким услугам относятся, в частности: штрафы, плата за детские сады и другие платежи в пользу бюджетов всех уровней, кредиты и т.д.
08.10.2010 Жданов Антон Викторович
Вопрос: здравствуйте. я собственник жилья. почему при входе в систему я могу зайти только под фамилией легостаев(предыдущий собственник) с использованием моего идентификатора и пароля?
Ответ: Для изменения регистрационных данных карты Системы "Город" Вам необходимо обратиться по месту выдачи карты.
> Ответ от 01.04.2011: в настоящее время для входа в личный кабинет вводить фамилию не нужно.
28.09.2010 Киселев Владимир Борисович
Вопрос: Можно ли подключится к системе город, для оплаты кислородных коктейлей если мой расчётный счёт находится в "ФорБанке"
Ответ: По вопросам присоединения к Системе "Город" Вам необходимо позвонить по тел. (3852) 25-66-42 или подъехать по адресу: ул. Л. Толстого, 3 каб. 10 .
15.09.2010 Жданов Антон
Вопрос: что значит задолженность красного цвета? могу ли я оплатить ее в сберкассе? или только через суд?
10.08.2010 Миль Виктория Андреевна
Вопрос: Возможен ли перевод денежных средств между подуслугами в системе город (если по одним подуслугам образовалась переплата "+", а по другим недоплата "-" )
Ответ: Такой перевод невозможен, так как уже на следующий банковский день после приема платежа денежные средства перечисляются в пользу поставщиков соответствующих услуг. В то же время переплата (впрочем, как и задолженность) будет учтена при формировании счет-квитанции на следующий месяц, и по тем услугам, по которым образовалась переплата, сумма будет снижена, а по услугам с задолженностью - ее необходимо будет погасить. Тем не менее, если сумма переплаты для Вас существенна и была образована в результате ошибочных действий кассира-оператора - Вы имеете возможность обратиться с письменным заявлением на возврат суммы платежа в Банк, в котором производилась оплата.
01.06.2010 Халдина Ольга Анатольевна
Вопрос: Для чего вообще нужна карта Система "Город"?
Ответ: Карта Системы "Город", как средство доступа в
Личный кабинет, позволяет просматривать и контролировать Ваши задолженности и оплаты за жилищно-коммунальные и другие услуги, привязанные к карте. Уже сейчас с помощью средств доступа карты Системы "Город" можно оплачивать различные услуги через банкоматы и терминалы самообслуживания Алтайского банка Сбербанка России. В перспективе спектр возможностей применения карты будет расширяться. Следите за новостной лентой на нашем сайте.
25.05.2010 Субботин Сергей
Вопрос: Подскажите, с чего начать установку счетчика на воду, куда писать заявление и какие марки приборов учета подходят?
Ответ: Система "Город" не занимается вопросами установки приборов учета.
20.05.2010 Лукин Алексей
Вопрос: У меня имеется карта системы "Город", выданная в Алтайском банке Сбербанка России. Могу ли я использовать ее для входа в личный кабинет? (номер карты начинается с 991008).
Ответ: Карты с номерами, начинающимися с "991008" не могут использоваться для входа в Личный кабинет Системы "Город". Для получения информации по функциональному назначению данной карты Вам необходимо обратиться в отделение Алтайского банка Сбербанка России, выдавшее Вам карту. Для входа в личный кабинет Системы "Город" используются карты, которые начинаются с "990006".
14.05.2010 Шемонаев
Вопрос: В платежах за детский сад надо изменить имя абонента. Как это сделать?
Ответ: Для внесения изменений в Систему Вам необходимо обратиться к специалисту детского сада, который занимается сбором и анализом информации от воспитателей по спискам детей. Этот человек направит в Систему корректные данные для загрузки .
11.05.2010 Ильенов Сергей
Вопрос: Я живу в с.Бурла Бурлинского района. Могу ли я оплатить коммунальные платежи по карте Город за квартиру в Барнауле у себя в Бурле. Коммунальные платежи в банкоматах Сбербанка в Барнауле я плачу. Пробовал произвести платеж в банкомате Сбербанка с.Бурла, не получается т.к. не тот номер карты. У меня карта 990006, а в с.Бурла другой номер. Есть ли возможность оплатить платежи в банкомате Сбербанка с.Бурла. Если нет, то будет ли в ближайшее время возможность вносить в банкомате номер карты самому. Подскажите есть ли возможность оплатить коммунальные платежи по карте город 9 90006 в банкомате г.Славгорода за квартиру в Барнауле. Спасибо.
Ответ:
1) Совершить платеж за жилищно-коммунальные услуги в с. Бурла или г. Славгород за квартиру в Барнауле вы не можете по причинам, указанным в ответе на аналогичный вопрос от 11.03.2010г.;
2) По второй части Вашего вопроса необходимо уточнение - что означают фразы "не тот номер карты", "в с. Бурла другой номер"? (вы можете позвонить по данному вопросу по т. (3852) 25-66-42);
3) По перспективам развития банкоматов и терминалов Алтайского банка Сбербанка России Вы можете обратиться в любое отделение Сбербанка на территории с. Бурла или г. Славгород.
04.05.2010 Путин Володя
Вопрос: Выдает такое сообщение: "Уважаемый абонент! К сожалению, данные, которые Вы указали, неверны! Введите номер карты (все 16 цифр), фамилию (на которую оформлена карта) и пароль еще раз или обратитесь в службу технической поддержки Системы "Город".
Ответ: акое сообщение появляется при вводе неверных данных. Необходимо уточнить корректные регистрационные данные карты в организации, выдавшей карту абоненту:
1)Фамилия (заглавными или строчными русскими буквами);
2) Номер карты (начало номера уже зафиксировано, необходимо ввести последние 10 цифр);
3)Пароль (4-х значный цифровой код).
> Ответ от 01.04.2011: в настоящее время для входа в личный кабинет вводить фамилию не нужно.
26.04.2010 Кондриков Михаил Юрьевич
Вопрос: Добрый день, хотел бы открыть пункт приема платежей по системе "Город" в г.Челябинске. Подскажите, пожалуйста, контакты в г.Челябинск для получения полной информации по этому вопросы. Или укажите, пожалуйста, пошаговые действия для открытия пункта приема. P.S. Уже имеется дествующее юр.лицо (ООО). Спасибо.
Ответ: По вопросам заключения договоров о присоединении к Системе "Город" в Челябинске Вам необходимо обратиться по адресу: г. Челябинск, ул. Елькина 61, каб. 2, или по телефону (351) 268-02-91. Дополнительная информация на
сайте Системы "Город" в Челябинске.
19.04.2010 Сидорова Е.
Вопрос: Добрый день! Прием каких платежей возможно осуществить через систему "Город" на территории Архангельской области?
Ответ: Информацию по приему платежей на территории Архангельской области можно посмотреть на
сайте Федеральной Системы "Город", выбрав вкладку "Региональная сеть" и регион из списка.
06.04.2010 Бубенщиков Валентин Романович
Вопрос: Где можно посмотреть; на основании каких нормативных документов Система "Город" проводит начисление оплаты за коммунальные и прочие услуги, своевременно ли изменяются тарифы (особенно оплата отопления и сжиженного газа).
Ответ: При расчете размера платы за жилищно-коммунальные услуги руководствуются следующими нормативными документами:
1) Жилищный кодекс РФ;
2) Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г.?307;
3) Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. ?306;
4) Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. ?491.
Изменение тарифов производится своевременно, в соответствии с решениями Координационного совета по ценообразованию (вывоз и утилизация ТБО), решениями и постановлениями Главного управления экономики и инвестиций Алтайского края (отопление, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение), решениями Комитета экономического анализа и ценового регулирования, постановлениями Администрации города и прочими нормативными документами.
По всем вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, регулирования тарифов, методик расчета вы имеете полное право обратиться в жилищную организацию, обслуживающую ваш дом.
01.04.2010 Пролубников
Вопрос: Имеется ли возможность оплаты коммунальных услуг с телефона и с помощью web money? А то я инвалид, родных надоело напрягать!
Ответ: Такая возможность изучалась несколько лет назад - по статистике такая услуга не популярна и спросом не пользуется.
31.03.2010 Шелепов Максим
Вопрос: Реализуйте пожалуйста совместно с банком ВТБ24 оплату коммунальных услуг через систему Телебанк (Телебанк - это система дистанционного банковского обслуживания ВТБ24).
Ответ: Возможность оплаты услуг с помощью Системы "Город" через интернет совместно с ВТБ24 находится на стадии изучения. В случае положительного решения информация будет представлена на сайте.
24.03.2010 Мурадян Арам Мурадович
Вопрос: Живу в городе Москва. Хочу заплатить за интернет веб стрим одному человеку, который проживает на алтае. Есть ли какие нибудь способы это сделать? Через терминал? Почту?
Ответ: Прием платежей в пользу Алтайского филиала "Сибирьтелеком" реализован только в пунктах приема платежей Системы "Город" Алтайского края. Для удаленного решения этого вопроса рекомендуем вам обратиться к поставщику вышеуказанной услуги - ОАО "Сибирьтелеком".
20.03.2010 Чернолуцкий Алексей
Вопрос: Из списка поставщиков (в личном кабинете) пропала родительская доля (детский сад ?133). Почему? можно ли восстановить ч/з сеть?
Ответ: Для подключения услуги к карте Системы "Город" абоненту необходимо обратиться в компанию, предоставившую карту Системы "Город".
> Ответ от 02.11.2011: в настоящий момент возможность привязки услуг в Личном кабинете реализована, подробности на
странице Системы Помощи.
17.03.2010 Шабалдин Геннадий Николаевич
Вопрос: Когда будет возможно оплачивать услуги по пластиковым картам VISA?
Ответ: Реализация возможности оплаты по пластиковым картам VISA тесно связана с реализацией платежей по Системе "Город" через интернет. Прорабатывается техническое взаимодействие параллельно с несколькими крупными банками.
16.03.2010 Манилов Сергей
Вопрос: Где я могу получить подтверждение платежа по Системе "Город" за прошлый период? К сожалению, чеки, выданные мне в пункте приема платежей, утеряны.
Ответ: Вы можете подойти по адресу ул. Л. Толстого, 3 в диспетчерский отдел Системы "Город" и оформить письменное заявление на получение справки о проведенных платежах по Системе "Город".
16.03.2010 Мысягина Юлия Анатольевна
Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста,могу ли я установить на свой компьютер программу Система Город?Я хотела бы сама видеть что и за что плачу.Заранее спасибо.
Ответ: Видеть то, за что вы платите по Системе "Город" можно через личный кабинет, получив предварительно карту Системы "Город", с привязанными к ней услугами. В настоящее время реализацией карт занимается Городское и Новоалтайское отделения Алтайского банка Сбербанка РФ. Вопрос выдачи карт другими банками будет прорабатываться в начале 2011 года.
> Ответ от 02.11.2011: получить идентификационные данные для входа в Личный кабинет Вы можете в своей обслуживающей организации - управляющей компании (ТСЖ, ЖЭУ). Контактные данные своей обслуживающей организации Вы можете найти на
странице нашего сайта.
13.03.2010 Шахрай Елена Викторовна
Вопрос: Как правильно заполнить личный кабинет?
Ответ: Для получения доступа к личному кабинету Вам необходимо получить карту Системы "Город". Только после этого, указав "фамилию", "номер карты" и "пароль" - вы попадаете на страничку личного кабинета. Как это работает - можно увидеть нажав на ссылку "Демонстрационный вход". В настоящее время реализацией карт занимается Городское и Новоалтайское отделения Алтайского банка Сбербанка РФ. Вопрос выдачи карт другими банками будет прорабатываться в начале 2011 года.
> Ответ от 01.04.2011: в настоящее время для входа в личный кабинет вводить фамилию не нужно.
> Ответ от 02.11.2011: получить идентификационные данные для входа в Личный кабинет Вы можете в своей обслуживающей организации - управляющей компании (ТСЖ, ЖЭУ). Контактные данные своей обслуживающей организации Вы можете найти на
странице нашего сайта.
11.03.2010 Истомин Геннадий Иванович
Вопрос: Я держатель карты Маэстро-социальная к ней привязана карта Система "Город" Барнаул, проживаю в Барнауле, на данный момент нахожусь в командировке в городе Заринске, хочу заплатить за квартиру в Барнауле, находясь в Заринске. Где я могу заплатить в Заринске (по каким адресам)?
Ответ:
1) Наличные платежи: в связи с множеством одноименных организаций в различных городах Алтайского края, а также во избежание путаницы среди кассиров и абонентов - оплата услуг в пользу барнаульских поставщиков услуг реализована только в Барнауле, в пользу бийских поставщиков - в Бийске и т.д. (исключение составляет Новоалтайск - по причине географической близости к краевому центру).
2) Оплата по пластиковым картам Сбербанка: по вопросам оплаты услуг с помощью карты Маэстро-социальная - Вам необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка.
11.03.2010 Соломонов
Вопрос: Как можно оплатить коммунальные платежи по интернету?
Ответ: На текущий момент пока не реализована возможность оплаты коммунальных услуг по Системе "Город" через интернет. Вопрос прорабатывается.
